網(wǎng)絡(luò)進行營銷(品牌策劃)的信息管理溝通是雙向互動性和信息通過閱讀可讀性,在這發(fā)展過程中可以同時具備選擇性與便捷性。在網(wǎng)上品牌營銷過程當(dāng)中的企業(yè)可無效的針對性潛伏客戶和目標(biāo)顧客,提供優(yōu)質(zhì)售前和售后服務(wù)。
從而建立企業(yè)與客戶的緊密關(guān)系,留住老客戶可以吸引新客戶購買產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)感到滿意的客戶自然愿意購買和使用與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品,以達到通過在線服務(wù)增加企業(yè)銷售額的目的。
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)向顧客不斷地提供相關(guān)產(chǎn)品的信息,例如新產(chǎn)品使用信息,產(chǎn)品的新功能、新性能、節(jié)能、環(huán)保以及新穎時尚等信息,并且適時合度地更換產(chǎn)品新信息,保持企業(yè)網(wǎng)上站點發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發(fā)挖掘新老顧客潛在消費欲望,網(wǎng)絡(luò)營銷是以引導(dǎo)消費者為主讓他們按照潛意識的想法去購買企業(yè)的產(chǎn)品,從而達到增加新產(chǎn)品銷售的目的。
利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)直接雙工營銷,對客戶來說最重要的一點就是方便購買,從而使客戶減少購物時間和精力上的支出和消耗。對于一個企業(yè)發(fā)展而言,實現(xiàn)簡單化的銷售渠道就能進行有效的降低產(chǎn)品銷售成本、減少運營風(fēng)險管理費用的目的。
網(wǎng)絡(luò)營銷方法四:提高企業(yè)品牌知名度,建立忠誠的消費群體
企業(yè)能夠經(jīng)由過程網(wǎng)頁的本性設(shè)計,凸起企業(yè)品牌營銷宣傳,使到樹立整體的企業(yè)品脾形象更加個性化與人性化設(shè)計。建立一個顧客忠誠度是每個中國企業(yè)發(fā)展都必須所做事情,因?qū)崿F(xiàn)顧客忠誠度是市場滲透前提,才能最終可以達到有效提高我國市場占有率的目的。比方百事可樂公司,不是將網(wǎng)絡(luò)作為前言成為他們直復(fù)營銷的販賣對象,而是將網(wǎng)絡(luò)作為加強品牌抽象的對象,從而從個性化網(wǎng)站設(shè)計吸引住忠誠的消費群體。
資訊媒體、出版商、電影制片商等木門企業(yè),都可以通過其官方網(wǎng)站,使顧客或者潛在客戶能依據(jù)自己的興趣愛好形成有共同話題的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(BBS)”,在互聯(lián)網(wǎng)上互相交流,發(fā)表自己意見和感悟。以這類配合話題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能吸收或許疏導(dǎo)顧客踴躍參與的結(jié)果,從而使企業(yè)品牌營銷得到快速的傳播,挖掘出更多的忠實客戶。
原標(biāo)題:看市值第二的集團老板是怎樣煉成的?品牌營銷高手之三國劉備》《品牌競爭的關(guān)鍵——是否成功搶占消費者心智!》《實現(xiàn)心智聚焦,以視覺錘戰(zhàn)略夯實品牌定位釘住挑剔的“TA”》
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是發(fā)展性,是著眼于企業(yè)發(fā)展。雖然一些企業(yè)戰(zhàn)略也服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,如企業(yè)競爭戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,但它們的重點不同于發(fā)展戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略聚焦于競爭,營銷戰(zhàn)略聚焦于營銷。
順便指出:不少企業(yè)戰(zhàn)略教材都把競爭性說成是企業(yè)戰(zhàn)略的一個特征。我認為這是不對的。競爭性只是一個企業(yè)市場競爭發(fā)展戰(zhàn)略的特征,并且是它的本質(zhì)進行特征。不能假設(shè)企業(yè)的任何戰(zhàn)略都是競爭性的。不同的企業(yè)戰(zhàn)略具有不同的本質(zhì)特征。企業(yè)人才戰(zhàn)略著眼于解決人才問題,企業(yè)文化戰(zhàn)略著眼于解決文化問題,企業(yè)信息化戰(zhàn)略著眼于解決信息問題。
這些企業(yè)營銷戰(zhàn)略雖然都為企業(yè)競爭服務(wù),但絕對不會像競爭戰(zhàn)略一樣重點謀劃競爭問題,絕對不會搞什么五種競爭力分析,也絕對不會運用三大競爭戰(zhàn)略。把競爭力作為所有企業(yè)戰(zhàn)略的一個特征,與人們長期以來把競爭戰(zhàn)略等同于企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。上面已經(jīng)說過,在競爭戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略thldl.org.cn之間是不能劃等號的,因為競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)略。企業(yè)除了競爭戰(zhàn)略還有其它戰(zhàn)略,其中主要包括經(jīng)濟發(fā)展中國戰(zhàn)略。
由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略,所以,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體性更加突出。也就是說,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加全面。從某種意義上說,企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略是其他企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念,是指揮其他企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。運用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)其他企業(yè)戰(zhàn)略,運用其他企業(yè)戰(zhàn)略實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是先進企業(yè)的成功之路。
加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,在任何企業(yè)都是主要[*{a}*]人的責(zé)任。如果說企業(yè)的各個副職可以在一定程度上主持其它企業(yè)戰(zhàn)略的研究工作,比如技術(shù)總監(jiān)可以在一定程度上主持技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略的研究工作,營銷總監(jiān)可以一定程度上主持營銷戰(zhàn)略的研究工作,那么只有主要領(lǐng)導(dǎo)才能主持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究工作。
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